|
koszyk o łacznej wartości : 0,00 zł | Promocja! :: 33,90 zł ::. |
 | 
Przed wysłaniem towaru do serwisu należy wypełnić zgłoszenie serwisowe.
Możliwe jest również uzyskanie numeru RMA drogą telefoniczną, jednak ze względu na dość długi okres oczekiwania zalecamy drogę elektroniczną.
Po wysłaniu zgłoszenia w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego zostanie nadany i wysłany mailem numer RMA.
Numer ten należy umieścić w widocznym miejscu na przesyłce.
Przesyłki , które zostaną dostarczone bez widocznego numeru RMA, będą oczekiwać na przyznanie numeru maksymalnie 14 dni kalendarzowych.
W przypadku braku nadania numeru RMA w tym okresie przesyłka będzie odesłana na koszt klienta. Jeżeli nie zostanie odebrania i wróci do nas ponownie wydana będzie dopiero po uregulowaniu poniesionych kosztów wysyłki.
W przypadku osobistego dostarczenia reklamowanego towaru zalecamy wcześniejsze zgłoszenie. Skróci to znacznie czas oczekiwania na przyjęcie towaru do serwisu.
Reklamowany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie, w przypadku jego braku należy zapakować towar w sposób gwarantujący jego bezpieczne dotarcie do serwisu.
Przesłany towar musi zawierać wszystkie elementy wyposażenia i akcesoria, chyba że zostanie to inaczej ustalone z pracownikiem serwisu. Do paczki proszę dołączyć kserokopię karty gwarancyjnej (faktura, paragon)
Proszę nie wysyłać dokumentów w oryginale, tylko kopie.
Sprzęt należy przesłać na swój koszt na poniższy adres dowolnym spedytorem, po naprawie zostanie odesłany na koszt firmy Soft-PC.
Soft-PC Mikołajewski Tomasz
ul. 3 Maja 1/1
62-700 Turek
Sprzęt jest sprawdzany tylko pod kątem usterki wskazanej w zgłoszeniu, dlatego zalecamy dokładne i jasne opisanie zaistniałej usterki aby uniknąć nieporozumień. Jeżeli okaże się ze dostarczony towar jest w pełni sprawny serwis może pobrać opłatę za testowanie i koszty wysyłki - 40zł netto
Wysyłając powyższe zgłoszenie zgadzasz się na
przetwarzanie Swoich danych osobowych przez firmę Soft-PC zgodnie z Ustawą z
dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr
101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.).
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas tylko i wyłącznie w celu
realizacji Twojego zlecenia serwisowego. Firma Soft-PC nie udostępnia podanych
przez Ciebie danych żadnym firmom ani osobom trzecim w żadnych celach. Więcej
informacji w dziale polityka prywatności |
| | 
| |
|
|
